För tågpartners
Automatisera ersättning och återbetalning för tåg för dina kunder
Vi hjälper resebyråer, företag och partners med biljett- och mobilitetskontroller, hanterar ersättningsanspråk från början till slut och håller kunderna informerade – i stor skala och utan förskottskostnader.
Med stöd av AirHelps globala erfarenhet av att hantera passagerarstörningar i stor skala
Få tillbaka upp till 6 %
av företagets tågutgifterVi hanterar över 10 m
tågresor per årInga startkostnader
och enkel integration
Tågstörningar frustrerar kunder – och skapar mycket manuellt arbete för ditt team. Trein-Vertraging by AirHelp automatiserar ersättningsprocessen så att dina kunder får vad de har rätt till, och ditt team lägger mindre tid på komplexa ärenden.
hur vi hjälper ditt företag
Vad vi gör för dig
✔ Kontrollera behörighet automatiskt efter tågförseningar och inställda tåg
✔ Bedöm den mest värdefulla förordningen (EU eller nationell)
✔ Skicka in och hantera kravärenden från början till slut
✔ Öka din kundnöjdhet och lojalitet
✔ Tillhandahåll transparent rapportering om volymer, utfall och utbetalningar
För vissa partners innebär automatisering även mätbara kostnadsbesparingar – färre manuella ärenden och färre återkommande kundkontakter.
Hur vi hjälper dina kunder
Tågförseningar på över 60 minuter
När en störning inträffar bedömer vi automatiskt behörighet och hanterar arbetsflödet för ersättning från början till slut.
Inställda tåg och missade avgångar
Vi hanterar berättigade återbetalningar och ersättning där det är tillämpligt, och håller kunderna informerade längs vägen.
Överbelastning hos kundservice
Vi minskar er arbetsbörda genom att hantera kravärenden och uppföljningar från början till slut – så att ditt team kan fokusera på det som är viktigast.
Öka kundlojalitet och nöjdhet
Vänd störningar till förtroende och extra intäkter: snabbare lösningar och tydliga uppdateringar hjälper kunder att känna sig omhändertagna och mer benägna att boka med er igen.
processen
Så här fungerar det
1
Välj rätt partnerskapsmodell som driver tillväxt
Tillsammans kommer vi överens om det perfekta upplägget för ditt företag – och skräddarsyr partnerskapet för att passa ditt varumärke, din kundresa och dina intäktsmål.
2
Koppla Trein-Vertraging till din kundresa
Drivet av AirHelp, integreras Trein-Vertraging i dina befintliga system med minimal ansträngning, så att du kan lansera nya intäktsströmmar utan att störa din dagliga verksamhet.
3
Gå live och börja tjäna pengar i stor skala
När det väl är live slutar störningar att vara en kostnadspost. Du frigör nya intäkter och hjälper dina kunder när de behöver det. Alla vinner: ditt företag växer och dina kunder känner sig omhändertagna.
processen
Så här fungerar det
Steg 1
Välj rätt partnerskapsmodell som driver tillväxt
Tillsammans kommer vi överens om det perfekta upplägget för ditt företag – och skräddarsyr partnerskapet för att passa ditt varumärke, din kundresa och dina intäktsmål.
Steg 2
Koppla Trein-Vertraging till din kundresa
Drivet av AirHelp, integreras Trein-Vertraging i dina befintliga system med minimal ansträngning, så att du kan lansera nya intäktsströmmar utan att störa din dagliga verksamhet.
Steg 3
Gå live och börja tjäna pengar i stor skala
När det väl är live slutar störningar att vara en kostnadspost. Du frigör nya intäkter och hjälper dina kunder när de behöver det. Alla vinner: ditt företag växer och dina kunder känner sig omhändertagna.
Att samarbeta med Trein-Vertraging är enkelt och riskfritt.
Det finns inga startkostnader och inga långsiktiga åtaganden. Vi tjänar bara pengar när du återfår medel. Tågdata hanteras säkert, behandlas enbart för kravärenden och används aldrig utöver vad som krävs. Tydlig månadsrapportering säkerställer full transparens och efterlevnad.