Har du haft ett inställt flyg under de senaste tre åren och undrar om du har rätt till ersättning? I många fall har du rätt till ersättning för inställt flyg enligt EU:s förordning om passagerares rättigheter EG 261. Kontrollera ditt flyg kostnadsfritt med AirHelp. AirHelp fastställer sedan om du har rätt till ersättning.
Kontrollera kostnadsfritt med AirHelp för att se om du har rätt till inställt flyg ersättning.
Dina rättigheter och krav på ersättning i händelse av inställt flyg:
Ersättning: Upp till 600 € för avbokningar med kort varsel, beroende på flygsträckan.
Ersättningsflyg eller återbetalning: Rättighet att välja mellan alternativ transport eller en fullständig återbetalning av biljettpriset.
Omsorgstjänster: Måltider, kommunikationsmöjligheter samt vid behov, hotellövernattning under tiden du väntar.
Preskriptionstid: Ersättningskrav kan göras retroaktivt inom en period på tre år.
Begär kompensation för inställt flyg idag
Alla flygbolag
Alla länder
Ingen vinst, ingen avgift
Vilka rättigheter har jag vid ett inställt flyg?
Om ett flyg ställs in har du flera rättigheter enligt EU:s förordning 261/2004 om passagerares rättigheter. Förutom ekonomisk kompensation har du rätt att kräva att flygbolaget antingen erbjuder dig en alternativ transport eller återbetalar det pris du betalade för flygbiljetten. Flygbolaget måste även ge dig lämplig omsorg under väntetiden och ordna boende om nödvändigt.
Dessa rättigheter gäller för alla flygningar som avgår från EU eller som utförs av ett EU-flygbolag. Förutsättningarna är att flygningen ställdes in med kort varsel, dvs. mindre än 14 dagar före avgång, och att det inte förelåg några extraordinära omständigheter som extremt väder eller politiska oroligheter. Rättigheterna finns på plats för att säkerställa att flygresenärer drabbas så lite som möjligt och att de antingen kan genomföra sin resa eller få pengarna tillbaka.
Oavsett ersättning i enlighet med EU-förordning EG 261 har du rätt till full eller delvis återbetalning av biljettpriset i händelse av inställt flyg. Detta gäller om flygningen är inställd och om du inte kan eller vill acceptera en alternativ flygning. Återbetalningen ska ske inom sju dagar och omfattar hela biljettpriset inklusive alla extra kostnader som skatter och avgifter.
Om ditt flyg är inställt har du i allmänhet rätt till alternativ transport till din ursprungliga destination. Flygbolaget måste organisera och erbjuda denna alternativa transport på egen bekostnad. Det kan t.ex. vara en senare flygning, en tågresa eller till och med en ersättningstransport med buss, om det innebär att du kan nå din destination lika snabbt. Om flygbolaget vägrar att ordna en alternativ transport eller inte erbjuder en lösning kan du kräva tillbaka biljettpriset och själv ordna en ny resa. Det är viktigt att du får avslaget bekräftat skriftligen så att du kan hävda din rätt senare.
Om du måste vänta länge på flygplatsen på grund av ett inställt flyg är flygbolaget skyldiga att erbjuda dig gratis mat och dryck. Du ska dessutom ges möjlighet att utan kostnad ringa två telefonsamtal eller skicka e-post, om du behöver meddela någon att ditt flyg blivit inställt.
Typen och omfattningen av assistansen beror på hur lång förseningen är. Som en allmän regel gäller att ju längre du måste vänta, desto mer omfattande blir assistanstjänsterna. Om flygbolaget inte tillhandahåller dessa tjänster frivilligt bör du se till att spara kvittona för dina utgifter för att senare kunna begära ersättning.
I tillfälle av långa väntetider, särskilt om alternativ transport inte är möjlig förrän nästa dag, måste flygbolaget ordna hotellövernattning åt dig utan kostnad. Detta inkluderar även transfer mellan flygplatsen och hotellet. Flygbolaget måste aktivt erbjuda dig detta boende och även stå för kostnaderna.
Om du själv vill boka hotell, kontakta flygbolaget i förväg och be om godkännande, eller se till att få deras vägran bekräftad skriftligen. Precis som vid andra utlägg är det viktigt att du sparar alla kvitton för att kunna styrka dina kostnader senare.
Syftet med dessa assistanstjänster är att göra väntetiden så bekväm som möjligt och ge dig det stöd du behöver tills din resa till din destination kan fortgå.
Vad har jag rätt till enligt EU-förordning EG 261 i händelse av ett inställt flyg?
EU-förordning EG 261 reglerar passagerares rättigheter vid inställda, försenade och överbokade flyg inom Europeiska unionen. Enligt denna förordning har passagerare rätt till ekonomisk ersättning om:
Flygningen utförs av ett EU-flygbolag eller avgår från EU.
Flygningen ställdes in mindre än 14 dagar före avgång.
Förseningen till din destination är mer än tre timmar.
Det finns inga extraordinära omständigheter som ligger utanför flygbolagets kontroll (t.ex. extremväder eller politiska oroligheter).
Kompensationsbeloppet beror på flygrutten och ligger vanligtvis mellan 250 och 600 euro. Kompensationen är avsedd att ersätta passagerarna för den olägenhet som orsakas av ett inställt flyg.
Vad kan jag göra om mitt flyg är inställt?
Om flygbolaget inte meddelar dig minst 14 dagar före avresa att flyget är inställt, kan du ha rätt till upp till 600 € i ersättning. Ifall flyget blev inställt med kort varsel och du redan befinner dig på flygplatsen har du dessutom ofta rätt till måltider, dryck och annan assistans under väntetiden.
Om du enligt EU-förordning EG 261 vill begära kompensation för ett inställt flyg, bör du räkna med motstånd från flygbolaget. Även om lagen är på din sida betyder det inte att flygbolaget har något större intresse av att ersätta dig. Därför bör du göra följande om ditt flyg ställs in.
AirHelps checklista: Så säkrar du ersättning vid inställda flyg
Spara ditt boardingkort eller din e-biljett samt din bokningsbekräftelse. Dessa dokument krävs som bevis på din bokning för att du ska kunna begära ersättning.
Få den inställda flygningen bekräftad skriftligen av flygbolagets markpersonal. Be markpersonalen om en skriftlig bekräftelse på det inställda flyget och orsaken till det. Använd denna bekräftelse för att styrka ditt krav.
Begär ett ersättningsflyg till din destination eller återbetalning av biljettpriset. Du har rätt att välja mellan ett ersättningsflyg eller återbetalning av biljettpriset. Du har rätt till detta val i enlighet med förordning (EG) nr 261.
Notera den slutliga ankomsttiden till destinationen. Ankomsttiden är avgörande för beräkningen av din ersättning. Anteckna därför noga klockslaget när du faktiskt anlände till destinationen.
Kontrollera med AirHelp om du har rätt till ersättning: Använd AirHelps verktyg för att snabbt och enkelt kontrollera om du har rätt till ersättning. Om du är berättigad kommer AirHelp att ta hand om hela processen åt dig.
Vi kämpar för dina rättigheter
Ersättningskalkylator
Beräkna hur hög din ersättning blir
1 Passagerare
250 €
upp till 1 500 km
400 €
1 500 – 3 500 km
600 €
från 3 500 km
När har jag rätt till återbetalning av flygbiljetten?
Om ditt flyg har ställts in och du inte längre vill genomföra resan kan du kräva full återbetalning av biljettpriset från flygbolaget. Du har denna rättighet oavsett om flygbolaget har erbjudit dig en alternativ transport eller inte. Du kan själv avgöra om du vill acceptera den nya resan eller hellre vill få pengarna tillbaka.
Du har också rätt till återbetalning om du erbjuds en ny flygning men anslutningen inte är skälig – till exempel om den innebär extremt lång väntetid eller om ytterligare mellanlandningar tillkommer. I sådana fall måste flygbolaget återbetala det ursprungliga biljettpriset inom sju dagar. Viktigt: Om du frivilligt accepterar en värdecheck bör du se till att den kan lösas in under obegränsad tid och således inte går ut.
Vad EU-förordningen EG 261 betyder för passagerare
EU-förordning EG 261 reglerar passagerares rättigheter vid inställda flyg, förseningar och överbokade flyg inom Europeiska unionen. Enligt denna förordning har passagerare rätt till ekonomisk ersättning om:
Flyget utförs av ett EU-flygbolag eller startar inom EU.
Flyget ställdes in mindre än 14 dagar före avgång.
Förseningen vid destinationen är mer än tre timmar.
Det föreligger inga extraordinära omständigheter utanför flygbolagets kontroll (t.ex. extremt väder eller politiska oroligheter).
Ersättningen beror på hur långt du skulle ha flugit och ligger vanligtvis mellan 250 och 600 euro. Den är tänkt att kompensera för de besvär som ett inställt flyg orsakar.
Så här bör du agera vid inställt flyg
Ifall du drabbats av ett inställt flyg bör du agera snabbt och vidta viktiga åtgärder. Be flygbolaget att skriftligt bekräfta orsaken till inställningen. Spara alla kvitton, till exempel för måltider eller utfärdade vouchers. Kräva dina rättigheter till service och omhändertagande på flygplatsen, och använd vår ersättningsräknare för att fastställa ditt anspråk.
Ersättning vid inställt flyg: Vilka flygningar berättigar till kompensation?
Som drabbad passagerare har du i allmänhet rätt till ersättning om ditt flyg ställs in. I enskilda fall måste du kontrollera ditt anspråk, till exempel med AirHelp.
Som passagerare har du i allmänhet rätt till ersättning om ditt flyg ställs in. I enskilda fall måste du kontrollera ditt anspråk, till exempel med AirHelp. Du behöver inte något särskilt exempelbrev för detta.
Det finns undantag då du inte har rätt till ersättning vid inställda flyg. Du kan till exempel inte göra anspråk om flygbolaget meddelade dig om att ditt flyg blev inställt minst 14 dagar i förväg.
Ett annat undantag är ifall flygbolaget erbjuder dig att ombokas till ett alternativt flyg. I sådana fall kan flygbolaget undvika att betala ersättning för inställt flyg om följande kriterier är uppfyllda:
Information om inställt flyg
Krav på ombokning av flyg
14 dagar innan
Inga
7–13 dagar innan
Ersättningsflyget avgår högst 2 timmar före det ursprungliga flyget och anländer mindre än 4 timmar senare.
Mindre än 7 dagar innan
Ersättningsflyget startar inte mer än 1 timme före det ursprungliga flyget och landar mindre än 2 timmar senare.
Dessa regler gäller även om flygbolaget inte ställer in flygningen utan enbart ändrar flygtiden. I detta fall behandlas det ombokade flyget som ett ersättningsflyg.
Begär ersättning vid inställt flyg – upp till 600 €
Alla flygbolag
Alla länder
Ingen vinst, ingen avgift
Vilka rättigheter har jag i händelse av ändrad flygtid eller ombokning?
Inte bara inställda flyg, utan även betydande ändringar av flygtider kan ge dig rätt till ersättning. Om flygbolaget med kort varsel tidigarelägger din flygning eller avsevärt försenar avgången behandlas detta på samma sätt som en inställd flygning. Det innebär att du har rätt till alternativ transport eller ersättning och, i förekommande fall, kompensation i enlighet med EU-förordning 261/2004.
Följande gäller särskilt för ombokade flygningar: Om avresan flyttas fram mer än en timme kan du neka att resa och kräva pengarna tillbaka. Dessutom har du rätt till ersättning om du informerats om ändringen mindre än 14 dagar före avresan och detta medför betydande nackdelar för dig. Här gäller samma sak: ta reda på dina rättigheter i god tid och dokumentera alla förändringar så att det blir lättare att göra anspråk på ersättning.
Vilken ersättning har jag rätt till vid inställt flyg?
Ersättningsbeloppet för ett inställt eller försenat flyg beror på flera faktorer:
Flygsträckan, varaktigheten för flygförseningen (i händelse av ombokning till ett alternativt flyg) och om flygningen avgår eller anländer inom EU. Det här kan låta lite komplicerat, så vi har sammanställt en översikt åt dig.
Mindre än 3 timmars flygförsening
3-4 timmars flygförsening
Flygförsening på mer än 4 timmar
Inställt flyg - kom aldrig fram
Flygsträcka (km)
0 €
250 €
250 €
250 €
Alla flygningar upp till 1 500 km
0 €
400 €
400 €
400 €
Flygningar inom EU över 1 500 km
0 €
400 €
400 €
400 €
Flygningar utanför EU mellan 1 500 km och 3 500 km
0€
300 €
600 €
600 €
Flygningar utanför EU över 3 500 km
Observera: Om du accepterar ett ersättningsflyg kommer din ersättning att minska betydligt. Om du däremot tackar nej till ombokningen har du rätt till den ersättning som anges under kolumnen "Inställt flyg - kom aldrig fram". Dessutom får du biljettpriset tillbaka och, om det är aktuellt, täcks även kostnaderna för en returresa till din ursprungliga avgångsplats.
Tänk därför noga igenom om du vill acceptera ombokningen eller inte.
Jag har en flygresa med mellanlandning som ställts in - får jag ersättning för hela resan?
När du bokar en flygresa med mellanlandning och endast en del av resan ställs in, uppstår frågan om du har rätt till ersättning för hela resan eller bara för den del som påverkats. Ersättningsbeloppet du kan få beror bland annat på flygsträckans längd. För att hela din flygresa ska omfattas vid en inställning måste följande villkor vara uppfyllda:
Inställt flyg vid resa med mellanlandningar
Flygen måste tillhöra samma bokning. Det betyder att biljetterna inte får ha köpts separat. En gemensam bokning säkerställer att hela din flygsträcka ses som en sammanhängande resa.
Din flygförsening eller inställning måste vara ersättningsberättigad enligt EU-förordning EG 261. Denna förordning skyddar flygresenärer vid försenade, inställda och överbokade flyg inom EU.
Grundregeln är: Om ett flygbolag ansvarar för att ett enskilt flyg i en resa med mellanlandning ställs in, måste det också ta ansvar för alla efterföljande flyg, även om anslutningsflygen utförs av ett annat flygbolag. Det innebär att hela resan, inklusive alla mellanlandningar, kan berättiga till ersättning från flygbolaget.
Det händer att domstolar inom EU tolkar EU-förordning EG 261 olika. Vissa domstolar räknar vid beräkningen av den ersättningsberättigade distansen endast flygsträckorna efter störningen och inte hela den planerade flygresan före störningen. Dessa olika tolkningar kan skapa förvirring och påverka dina chanser till full ersättning.
Därför rekommenderar vi att du enkelt matar in dina flyguppgifter i vår ersättningskalkylator, som på bara någon minut visar hur mycket ersättning du kan ha rätt till vid inställt flyg, även vid resor som inkluderar en eller flera mellanlandningar.
För att säkerställa att du får maximal ersättning rekommenderar vi följande steg:
Se till att alla flyg är bokade under samma bokning. Vid separata bokningar är det ofta inte möjligt att få ersättning för anslutningsflyg.
Använd AirHelps ersättningskalkylator. Lägg in dina flyguppgifter för att på några minuter ta reda på hur mycket ersättning du kan få vid inställt flyg, även vid resor med mellanlandning.
Spara alla viktiga dokument, inklusive bokningsbekräftelser, boardingkort och skriftliga bekräftelser på flyginställningen.
Om du är osäker, låt AirHelps experter hjälpa dig att driva dina rättigheter och få maximal ersättning.
Kontrollera din rätt till ersättning för inställt flyg
Alla flygbolag
Alla länder
Ingen vinst, ingen avgift
När utesluter extraordinära omständigheter rätten till ersättning?
Flygbolaget ansvarar inte för flygförseningar som orsakas av så kallade extraordinära omständigheter. Dessa särskilda situationer ligger utanför flygbolagets kontroll och innebär ofta att ersättning uteblir för drabbade passagerare. Exempel på sådana omständigheter är bland annat:
Blixtnedslag och extrema väderförhållanden så som kraftiga stormar, kraftigt snöfall eller tät dimma räknas som flygförseningar på grund av dåligt väder. I sådana fall är säkerheten för passagerare och besättning avgörande, och försenade eller inställda flyg måste godkännas för att säkerställa allas trygghet. Flygbolagen kan inte påverka vädret och kan därför inte heller hållas ansvariga för eventuella inställda flyg.
Medicinska nödsituationer ombord på ett flygplan eller på flygplatsen ligger också utanför flygbolagets kontroll. Det är oförutsägbara händelser som kräver omedelbar respons för att säkerställa den berörda personens hälsa och välbefinnande.
Sabotagehandlingar och terroristhot är extrema fall av extraordinära omständigheter. Passagerarnas och personalens säkerhet har högsta prioritet, och flygbolagen kan därför inte hållas ansvariga för inställda flyg.
Strejker bland flygplatsanställda eller flygledningspersonal faller också under kategorin extraordinära omständigheter, eftersom denna personal inte är anställda av flygbolaget. Flygbolaget har inget inflytande över strejkerna och kan därför inte hållas ansvarigt för inställda flyg.
Om ett flyg ställs in på grund av en personalstrejk hos ett flygbolag har passagerarna rätt till kompensation i händelse av flygbolagsstrejk. Företagsinterna strejker, t.ex. av flygvärdinnor eller piloter, används vanligtvis som ett påtryckningsmedel under kollektivförhandlingar, så flygbolaget anses ha ett visst inflytande över detta.
Eftersom flygbolagen i sådana fall kan påverka strejkerna har passagerarna rätt till kompensation om flyget ställs in på grund av strejkerna. Situationen är likartad när det gäller tekniska fel. En flygförsening på grund av ett tekniskt fel anses inte heller vara en extraordinär omständighet, eftersom det tekniska underhållet också är flygbolagets ansvar. Tekniska problem som leder till inställda eller försenade flyg faller därför inte under extraordinära omständigheter och kan motivera ett krav på ersättning.
Säkra din ersättning vid inställt flyg
Alla flygbolag
Alla länder
Ingen vinst, ingen avgift
Hur kan jag säkra framtida flygningar?
Med AirHelp+ är du maximalt skyddad mot oväntade flygproblem, redan innan resan inleds. Om ditt flyg blir försenat med mer än 3 timmar, inställt eller omdirigerat får du 100 € (Smart-plan) respektive 200 € (Complete-plan) per händelse.
Dessutom får du 200 € vid missade anslutningsflyg och 200 € vid försenat eller förlorat bagage, direkt utbetalat inom några dagar. Ännu bekvämare blir det vid förseningar över en timme eller inställda flyg: då får du tillgång till över 1 300 flygplatslounger världen över, perfekt för att arbeta ostört eller bara koppla av.
Du får även dygnet-runt-support från våra experter samt liveuppdateringar om flygets status, så att du alltid är informerad och kan agera snabbt. Sist men inte minst: din ersättning för passagerarrättigheter krävs in utan serviceavgift av AirHelp, så du behåller hela beloppet utan några provisionskostnader.
AirHelp+ är alltså inte bara ett skydd för dina resor, utan ett riktigt "allt-i-ett"-paket. Speciellt för frekventa resenärer och alla som vill resa tryggt och bekvämt.
Hur du kontrollerar eller begär ersättning vid inställt flyg
Vid det här laget har du säkert fått intrycket att det kan vara aningen komplicerat att begära ersättning från flygbolaget för inställt flyg. Det stämmer, eftersom flygbolaget inte har något affärsmässigt intresse av att kompensera dig ekonomiskt. Det är därför möjligt att flygbolaget helt enkelt avvisar eller ignorerar ditt krav, även om du har rätten på din sida.
Det är här AirHelp kommer till din hjälp. Med många års erfarenhet inom branschen för flygpassagerares rättigheter vet vi vilka ursäkter flygbolagen ofta använder och hur du som passagerare ändå kan få din ersättning. AirHelp tar hand om hela processen åt dig - från att lämna in anspråket till att genomdriva ditt ärende. Luta dig tillbaka medan vi tar hand om pappersarbetet och kommunikationen med flygbolaget åt dig.
Naturligtvis är det också möjligt att lämna in en stämning själv. Det kräver dock en hel del arbete och juridisk kunskap. Du måste samla in alla nödvändiga dokument, formulera ett rättsligt anspråk och eventuellt ta flygbolaget till domstol. Det finns också en risk att ditt krav avvisas eller drar ut på tiden.
AirHelp fixar allt åt dig!
Slappna av medan vi tar hand om pappersarbetet och kommunikationen med flygbolaget för din räkning och kräver in din flygersättning.
AirHelp har många års erfarenhet av att hantera flygbolag och känner till de bästa strategierna för att driva igenom din ersättning.
Du behöver inte skriva något ersättningskrav eller sköta kommunikationen själv.
AirHelp arbetar efter principen "Ingen ersättning, ingen avgift". Endast vid ett lyckat ärende tas en avgift ut.
Begär din ersättning vid inställt flyg!
Alla flygbolag
Alla länder
Ingen vinst, ingen avgift
Vanliga frågor om inställda flyg och kompensation
Att ett flyg ställs in innebär att din ursprungligen planerade flygning inte kommer att äga rum. I så fall har du vissa rättigheter, bland annat en eventuell återbetalning eller ersättningstransport.
Om ditt flyg har ställts in bör du omedelbart kontakta flygbolaget för att begära ombokning, kompensation eller återbetalning. Du kan även använda tjänster som AirHelp för att göra anspråk på ersättning.
Ja, under vissa förutsättningar har du rätt till ersättning, så länge inställningen inte berodde på extraordinära omständigheter och du inte informerades i god tid.
Ersättningsbeloppet för en inställd flygning beror på flygrutten och kan vara mellan 250 och 600 euro, beroende på avståndet och omständigheterna kring inställningen.
Du har rätt till återbetalning för ditt inställda flyg om du inte vill acceptera den alternativa transport som erbjuds. Återbetalningen ska ske inom sju dagar och omfattar hela biljettpriset.
Kompensation för inställda flyg innebär att du får ekonomisk ersättning för de olägenheter som det inställda flyget medför, förutsatt att kraven i EU-förordningen EG 261 är uppfyllda.
Om ditt flyg har ställts in och du vill ha pengarna tillbaka ska du kontakta flygbolaget och begära återbetalning. Alternativt kan du använda tjänster som AirHelp för att göra ditt anspråk.
Vid inställda flyg har du rätt till vård, återbetalning eller ersättningstransport och eventuellt kompensation, beroende på omständigheterna kring den inställda flygningen och EU:s förordning EG 261.
Om flygbolaget avslår din begäran om ersättning ska du inte ge upp direkt. Först och främst kan du kontrollera skälen till avslaget och vid behov lämna in ytterligare bevis eller information. Om flygbolaget fortsätter att vägra kan du söka juridisk rådgivning eller använda tjänster som AirHelp som specialiserar sig på att genomdriva flygpassagerares rättigheter.
Ja, enligt EU-förordningen EG 261 har du rätt till ersättning om ditt flyg är försenat med mer än tre timmar och det inte finns några extraordinära omständigheter. Ersättningsbeloppet varierar beroende på flygrutten och ligger mellan 250 och 600 euro.
Om ditt ersättningsflyg också blir försenat eller inställt har du återigen rätt till ersättning enligt EU-förordning EG 261. Samma regler gäller som vid den ursprungliga flygstörningen. Spara alla relevanta dokument och notera exakta tider. Vid behov lämnar du in ditt krav till flygbolaget på nytt.
Som regel har du upp till tre år på dig att begära ersättning för ett inställt eller försenat flyg, men tidsfristen kan variera mellan olika länder. Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt, så att du har alla nödvändiga bevis och dokument tillgängliga.
Ja, om ditt flyg ställs in på grund av tekniska problem har du i allmänhet rätt till ersättning i enlighet med EU-förordning EG 261. Tekniska problem räknas inte som extraordinära omständigheter som skulle befria flygbolaget från skyldigheten att betala ersättning till dig som passagerare.
Ja, om du missar ett anslutningsflyg på grund av försening eller inställt flyg och hela resan gjordes under en och samma bokning har du rätt till ersättning. Det är den totala förseningen när du når destinationen som ligger till grund för beräkningen av ersättningen.
Om ditt flyg med kort varsel omdirigeras till en annan destination än planerat och du därmed blir kraftigt försenad till din slutdestination, har du rätt till ersättning enligt EU-förordning EG 261, förutsatt att inga extraordinära omständigheter föreligger.
För ett framgångsrikt ersättningsanspråk bör du samla in följande bevis: Ditt boardingkort eller din e-biljett, bokningsbekräftelse, skriftlig bekräftelse från flygbolaget på det inställda eller försenade flyget samt all korrespondens med flygbolaget. Dessa dokument hjälper dig att styrka ditt anspråk.
Ja, förutom ersättning för det inställda eller försenade flyget kan du också begära ersättning för extra kostnader som hotellövernattning, måltider och transportkostnader. Dessa kostnader måste vara relaterade till flygstörningen och bör vara rimliga. Spara alla kvitton och verifikationer för att kunna kräva ersättning för dessa kostnader.
Rätt till ersättning vid inställt flyg? Kolla med AirHelp idag!