Så kontaktar du Easyjet: Kundtjänst & Support

Om du behöver kontakta Easyjet för hjälp finns flera vägar att gå. Här nedan hittar du telefonnummer, livechatt och formulär som gör det enklare att nå Easyjet kundservice. Om ditt flyg har blivit försenat, inställt eller överbokat – eller om ditt bagage har försvunnit eller skadats – kan AirHelp hjälpa dig att få den ersättning du har rätt till. Kontrollera ditt flyg gratis på två minuter och låt våra experter ta hand om processen.

Här är en överblick över hur du kan kontakta Easyjet:

• Telefon: Telefonnummer till easyJet kundtjänst: +44 (0) 330 5515151 (internationell kundservice, ingen dedikerad svensk kundservice finns tillgänglig): Gällande bokningar, avbokningar och generella ärenden. easyJet hänvisar dock i första hand till sin onlinekundservice via chat och kontaktformulär.

• Webbplats: easyjet.com – Hantera bokningar, kontrollera flygstatus och få tillgång till hjälpcenter och formulär för olika typer av ärenden.

• Livechat: Tillgänglig via Easyjet webbplats eller mobilapp för snabb hjälp.

• E-post / Kontaktformulär: För klagomål, ersättningsanspråk och ärenden som kräver skriftlig dokumentation använder du kontaktformulär via easyJets help center.

• Postadress:
  easyJet Airline Company Limited
  Hangar 89
  London Luton Airport
  Luton LU2 9PF
  Storbritannien

Easyjet på sociala medier

• X: @easyJet

• Facebook: easyJet

• Instagram: easyJet

Om ditt flyg med Easyjet blev försenat, inställt utan tillräckligt varsel eller om du nekades ombordstigning på grund av överbokning kan du ha rätt till ersättning.

Kontakta Easyjet direkt för ersättning

Du kan skicka in ett krav på ersättning direkt till Easyjet via deras onlineformulär eller via e-post. Det är dock vanligt att du stöter på:

• Tidskrävande ärendehantering i flera steg där du behöver bifoga kvitton, boardingkort och bagagetaggar

• Komplicerat juridiskt språk som gör det svårt att förstå vad du faktiskt har rätt till

• Automatiska avslag – även när flygbolaget faktiskt är skyldigt dig ersättning

• Uteblivet svar eller bristande uppföljning

Få ersättning snabbare med AirHelp

Varför använda AirHelp istället för att kontakta Easyjet direkt

✅ Gratis kontroll av ersättningsrätt – Få besked om dina rättigheter på 2 minuter

✅ Vi sköter allt – Du slipper kontakta Easyjet själv

✅ Expertkunskap – Vi vet exakt hur mycket ersättning du har rätt till

✅ Ingen vinst, ingen avgift – Du betalar bara om du erhåller ersättning.

✅ Vi har hjälpt över 3 miljoner passagerare att få ersättning

✅ Resenärer litar på oss – Över 178 000 femstjärniga omdömen på Trustpilot

AirHelp kan kontrollera om du har rätt till ersättning enligt EU-förordning EC 261, Storbritanniens UK 261, Brasiliens ANAC 400 och andra lagar om passagerarrättigheter. Vi tar hand om kontakten med flygbolaget åt dig, så att du slipper pappersarbetet och krånglet.

Om ditt bagage är försenat, skadat eller förlorat bör du kontakta Easyjet omedelbart för att skydda dina rättigheter – du kan ha rätt till återbetalning eller ersättning. Anmäl problemet på flygplatsen innan du lämnar området och skicka därefter in ditt ersättningskrav. För steg-för-steg-hjälp, se vår guide om Easyjet bagageproblem; kontaktuppgifter hittar du nedan.

På flygplatsen

• Anmäl problemet direkt till flygplatsens bagageservice (eller vid Easyjet servicedisk om sådan finns) innan du lämnar flygplatsen.

• Be om en Property Irregularity Report (PIR) och få ett referensnummer.

• Ta bilder på eventuella skador.

Uppföljning

• Easyjet bagageservice: www.easyjet.com/en/help/baggage/damaged-delayed-or-lost-luggage

• Spara alla kvitton för nödvändiga inköp som uppstod på grund av bagageförseningen.

• Skicka in ditt ersättningskrav till Easyjet inom gällande tidsfrister.

Få ersättning för bagageproblem med AirHelp

Många resenärer känner inte till att de kan få ersättning för bagageproblem på internationella flygningar. På de flesta internationella flyg omfattas dina bagagerättigheter av Montrealkonventionen, som ger dig rätt att kräva upp till 1 900 € i ersättning för försenat, förlorat eller skadat bagage.

AirHelp kan hjälpa dig att få ersättning för:

• Förlorat bagage – Upp till cirka 1 900 € per passagerare

• Försenat bagage – Ersättning för nödvändiga inköp

• Skadat bagage – Ersättning för reparation eller ersättningsköp

Varför använda AirHelp för bagageärenden?

• Vi vet exakt vilken dokumentation som krävs

• Vi sköter förhandlingarna med Easyjet

• Ett medlemskap i AirHelp+ – som ger dig tillgång till vår bagagetjänst – ger dig dessutom expressutbetalning av 100 € när ditt bagage strular, samt andra förmåner.

AirHelp Score bedömer flygbolag utifrån punktlighet, kundservice och hantering av ersättningskrav. Det hjälper dig att förstå hur effektivt Easyjet löser problem och behandlar ersättningsanspråk.

Du kan se det aktuella AirHelp Score-betyget för Easyjet här.

Passagerare som behöver rullstolsassistans, har medicinska behov eller reser med en funktionsnedsättning bör kontakta Easyjet särskilda assistans via deras dedikerade supportsida (begär assistans här). Det är bäst att ta kontakt i god tid före avresa så att de kan ordna den hjälp du behöver.

Vill du kontakta Easyjet? Här hittar du rätt väg beroende på typ av ärende.

Vid flygförsening eller inställt flyg

Rekommenderat: Låt AirHelp hantera ditt ersättningskrav

Alternativt: Ring till+ 44 (0) 330 55151519 (EasyJet Internationella kundservice) eller besök en Easyjet servicedisk på flygplatsen

För ersättningsanspråk

Rekommenderat: Ansök via AirHelp för en snabb och smidig hantering av ditt ärende

Alternativt: Skicka in ditt krav via Easyjet webbplats

Vid bagageproblem

Rekommenderat: Anmäl problemet direkt på flygplatsen och ansök sedan via AirHelp+ för internationella flyg

Alternativt: Begär återbetalning eller ersättning direkt från flygbolaget

För allmänna frågor

Rekommenderat: easyJet erbjuder livechat via sin webbplats och mobilapp, och detta är det snabbaste sättet att få hjälp från kundtjänst.

Alternativt: Sociala medier (@easyJet på X)